Начало
- Зарегистрироваться в uTest (рабочий язык — английский, знание остальных приветствуется).
- Сообщество объединяет более 100 000 тестеров (тестировщиков) из более чем 190 стран, тестирующих веб, мобильные и настольные приложения посредством реальных устройств в реальных условиях эксплуатации
- Прочесть uTest Paid Project Handbook и ЧАВО для новичков-тестировщиков (FAQs for new uTesters).
- Познакомиться с терминологией
-
Прочесть Особенности оплачиваемых проектов (Paid Project Essentials), в том числе
-
Приглашение
-
Участие
-
Оплата — пока видел от $15 до $50 в час
-
Ресурсы
-
- Принять участие в форумах — людей посмотреть и себя показать — чтобы получить первые приглашения в проекты — естественный (но не единственный) способ сделать это. Для входа используются те же логин и пароль, что и для сайта в целом.
Кто что делает
Кто что делает | Руководитель проекта (PM) | Тест менеджер (TM) | Руководитель команды тестеров (TTL) | Директор (CM) |
Выясняет потребности клиентов | √ | |||
Создаёт тестовые случаи | √ | √ | ||
Интерпретирует и «утрясает» тестовые случаи с клиентами | √ | √ | √ | |
Отвечает на вопросы от имени клиентов | √ | √ | √ | |
Управляет сообществом | √ | √ | √ | |
Рецензирует результаты тестовых случаев | √ | √ | √ | |
Утверждает тестовые случаи | √ | √ | √ | |
Утверждает дефекты | √ | √ | √ | |
Утверждает отзывы (на?) тестеров (tester review) | √ | √ | ||
Общается с сообществом на форумах | √ | √ | ||
Обеспечивает возможности обучения тестеров | √ |
Не слишком очевидные стандартные ограничения платформы uTest
- Никаких эмуляторов или моделирующих устройств (если только это явно не оговорено в проекте или в Чате)
- Никаких бета-версий операционных систем или No OS beta versions or взломаных телефонов (если только это явно не оговорено в проекте или в Чате)
- Дефекты в окружении или после исполнения некоторого дефекта (например, найденные на второй странице сайта (?) ) считаются дублирующими, если явно не оговорено обратное
- Тестер не может быть удален из тестового цикла, если он уже зафиксировал дефект или оформил тестовый случай
- Проблемы с доступом к тестируемому сайту, загруженному файлу или приложению не признаются дефектами. Если не удаётся получить доступ к сайту, загрузить тестируемое приложение или тестируемый сайт не в Сети и т.п., используйте Чат соответствующего тестового цикла или свяжитесь по email с Руководителем проекта.
Правила и соглашения
Нормы поведения
Касаются клиентов, тестеров и партнёров.
- Никогда не публикуйте данных о клиенте вне uTest платформы. Это включает тестирование конкурирующих приложений или распространение информации любым способом. Это требование столь серьёзно, что его нарушение может привести к полному прекращению действия Вашего аккаунта.
- Никогда не пользуйтесь разделяемые файловые хранилища (сайты) для размещения информации о Ваших тестовых сессиях —
вместо этого всегда размещайте соответствующие файлы непосредственно на uTest платформе (предел — 30MB на файл, до 5 файлов на отчёт) - Никогда не обсуждайте вопросы оплаты так, что в них могут быть вовлечены клиенты. Всё связанное с оплатой следует обсуждать приватно с Руководителем проекта.
- Никогда не контактируйте с клиентами вне uTest платформы. Кроме того, не контактируйте с Руководителем проекта (?!) , если это вопрос не касается конкретного тестового цикла, который приостановлен, активен или заблокирован.
- Будьте всегда профессиональны и вежливы, особенно с клиентами. Вы всегда можете обсудить с Руководителем проекта Ваши комментарии, которые могут быть доступны клиенту.
- Всегда следуйте инструкциям тестового цикла и завершайте каждое выданное Вам задание тщательно. Вы всегда можете воспользоваться Чатом для выяснения возникающих вопросоа. Однако никогда не используйте его, чтобы спросить, действительно ли Вы обнаружили дефект, или нет.
- Не создавайте больше одного uTest аккаунта или аккаунта для оплаты. Не передавайте данные своих аккаунтов для использования кем-либо, кроме Вас лично.
- Никогда не фальсифицируйте сведения из своего профиля (настоящее имя, местонахождение, используемые устройства) и никогда не применяйте для тестирования эмуляторы, модели, бета-версии программного обеспечения, если только не по прямому указанию сотрудников uTest.
- Никогда не создавайте «заготовку» сообщения о дефекте в надежде наполнить её содержанием позже.
- Никогда не просите клиента или Руководителя проекта одобрить Вашу работу как тестировщика, убрать Вас из конкретного тестового цикла или признать Вас «заслуженным тестировщиком». 🙂 Если вы считаете. что дефект, обнаруженный Вами, отвергнут без достаточных оснований, обсудите этот факт имеющимися средствами тестового цикла. Обращайтесь к Руководителю проекта только в случае. если отвергнуто более 5 найденных Вами дефектов.
Внешний опыт работы с uTest
- Kamagames — обязательно см. также комментарии.
Личный опыт
- Получил приглашение пройти первые испытания в качестве тестировщика.
- Было предложено обработать тестовый случай. касающийся американского спортивного сайта.
- Закончил этот случай формально успешно, все результаты соответствуют заявленным в тестовом случае ожидаемым результатам. Приложил соответствующие скриншоты (картинки) — в соответствии с инструкцией.
- Нашёл дефект — не функционирует слово «tools» — повидимому, должно быть ссылкой — отнёс этот дефект к категории критических, потому что он должен быть устранён перед открытым доступом к сайту.
- Нашёл ещё дефект — слово «Ad» выглядит лишним или должно быть заменено на «Advertisement» , что стоит на левой стороне экрана.
- Таким образом, сообщил о двух дефектах — в полном соответствии со своим пониманием методов тестирования и, как мне казалось, внимательно мною прочитанной документацией от uTest (это явно требовалось).
- Некоторое время в неформальном рейтинге по этому конкурсу находился на четвёртом месте из 51, затем из 60 и т.д, но двое из тех, кто формально впереди, сообщили о более чем 2 дефектах — это явное нарушение инструкции — обещано за это наказывать. Затем моё место стало смещаться вниз и (хотя серьёзные претензии к алгоритму ранжирования были явно сформулированы самой администрацией, мне стало неприятно — они обещали, что попавшие в первую треть сильно увеличат свои шансы быть приглашёнными в платные проекты).
- 2.6.15 — получил сообщение, что в этот раз не попал в число отобранных. Объяснение совершенно формальное, меня не удовлетворило — перечислены пять возможных причин и совершенно не ясно, какие именно из них меня касаются.
- На мой взгляд, в организации конкурса немало недостатков, не позволяющих адекватно оценить участников.
- Основной недостаток — неясно, где можно, а где нельзя искать дефекты. Более того, совершенно неясно, как разрешение искать дефекты во всём веб-приложении согласуется с заданным тест-кейсом — именно такое разрешение дала наша TTL в ответ на прямой вопрос одного из участников соревнования. Такое разрешение настолько противоречит моему пониманию обычной дисциплины тестирования, где тест-кейс, ключевое понятие для чёткого разделения труда, кроме прочего, что я посчитал разумным не тратить усилий и времени на попытку корректировать предоставленные мной отчёты о дефектах (не стал искать дефекты вне предписанным единственным тест-кейсом области).
- 4.6.15 написал ответ автору сообщения, в котором объяснил своё видение результатов этого отборочного соревнования. Ответа пока не получил (8.6.15).
- За это время получил одно приглашение поучаствовать в отборе на тест-менеджера (на три месяца, и нужно знать управление ресурсами тестирования, включая финансовую составляющую — не стал претендовать).
- На форуме несколько претензий от прошедших первичный отбор тестировщиков — по нескольку месяцев не получают ни одного предложения в платные проекты. К тому же такие страны, как Финляндия, не разу не фигурировали в тех проектах, которые не «world-wide».
- Начинаю думать, что тестирование не слишком хорошо организованной и не слишком хорошо оплачиваемой толпой — основной стиль работы uTest. Был бы рад оказаться неправым.
Дополнительные впечатления — несколько раз инструкции оказались не слишком ясными, в частности, было неясно
- Где найти тестовый случай — uTest не обновился после моих действий — пришлось обновлять самому.
- Кто определяет, пройден ли этап в обработке тестового случая — я или администратор — решил, что я сам — однако не уверен, что понял правильно.
Ограничения
Пока все проекты, что я видел, где указаны ограничения по конкретным странам, не позволяют работать из Финляндии. Очень часто ограничены только США, но даже для европейских случаев, скажем, Германия, Швеция или Дания встречаются, а Финляндия — пока ни разу. Есть проекты для Китая, Малайзии и др. На прямые вопросы об этом ответа пока не получил.
В одном вначале указана Россия, но при уточнении подробностей России нет.
Спасибо за статью! Продолжайте в том же духе! Еще не смотрел весь сайт, но очень хочется найти Ваш опыт взаимодействия с криптой.